近日，中国领先的网络彩票电话投注电子商务运营商新浪爱彩客服管理系统正式推出上线。新浪爱彩，新浪网旗下品牌，致力于为用户提供最优质的互联网、电话投注彩票业务。公司拥有业内领先的购彩网站新浪爱彩，建立起业内领先的彩票交易平台，支持全国20大彩种的在线销售；为过千万级客户提供资讯、分析、投注辅助工具等多种增值业务，月度销量过亿级，并保持着100%以上的年增长。
公司秉承以"服务彩民"的宗旨，为更好地不断提升客户服务质量，公司决定投资搭建一个呼叫中心客服管理系统，一起为网络彩民提升产品的服务体验。
新浪爱彩投资呼叫中心由广州市聚星源科技有限公司提供技术支持和服务。本次呼叫中心的建设将立足在集团层面上进行统一规划、按照业务发展和部门的需求分步实施，在系统完全建成后，将覆盖全国区域的全线产品的客户，通过统一400号码的接入，提供统一的服务界面、统一的高水平服务标准、统一的数据管理，实现业务咨询、查询、投诉和技术支持的全方位覆盖。
广州市聚星源科技有限公司是一家领先呼叫中心解决方案供应商，致力于为广大客户提供富有竞争力的信息化解决方案。聚星源科技拥有呼叫中心知识产权保障。我们有一批优秀的技术专家，帮助中国企业快速有效实现客户服务管理及提升电话营销效率。